ДоДоКоины

Додокоины — это виртуальные бонусные единицы (кешбэк) в бонусной программе «Додо Пицца». Их начисляют участникам за покупки и другие активности, а потратить можно на скидку на некоторые товары при заказе через мобильное приложение. Все правила начисления и списания описаны в официальных условиях программы.

Что такое Додокоины

Согласно правилам бонусной программы, Додокоины — это виртуальные условные единицы (кешбэк), которые начисляются участнику за участие в программе и позволяют купить некоторые товары со скидкой при заказе в приложении.

Кто может участвовать и как зарегистрироваться

Участником программы становится физическое лицо после регистрации по номеру телефона. Зарегистрироваться можно разными способами:

• в мобильном приложении или на сайте — через авторизацию по номеру телефона и SMS-паролю;
• по телефону при оформлении заказа — номер автоматически регистрируется;
• в пиццерии — через киоск самообслуживания или на кассе (нужно указать/назвать номер телефона).

С момента регистрации пользователь вступает во взаимоотношения с компанией и соглашается с условиями программы.

Как начисляются Додокоины

Начисления отображаются в приложении в разделе профиля, а по общему правилу бонусы приходят в течение 24 часов после выполнения условий (если в правилах не указано иначе).

Додокоины за заказ

За заказы, оформленные с указанием номера телефона, начисляется 5% от стоимости заказа (от итоговой суммы с учётом всех скидок). Количество округляется до ближайшего целого числа.

Додокоины за миссии

В приложении могут быть «Миссии» — задания, за выполнение которых начисляются Додокоины или Флеш-додокоины. Чтобы получить бонус, обычно нужно нажать «Приступить» перед выполнением миссии. Социальные миссии могут проверяться модератором, а срок проверки может занимать до нескольких рабочих дней.

Додокоины за тайную проверку

Иногда пользователю предлагают заполнить анкету после получения заказа. В этом случае Додокоины начисляются в размере, указанном в приложении, обычно в течение нескольких дней.

Додокоины по акциям

Компания может проводить акции, розыгрыши и конкурсы, где бонусы начисляются за выполнение условий или в качестве приза. Размер и сроки начисления зависят от правил конкретной акции.

Додокоины за покупку отдельных товаров

Иногда в карточке товара в приложении указывается, что за покупку конкретной позиции начисляются дополнительные бонусные Додокоины. Для таких начислений могут действовать ограничения (например, минимальная сумма заказа и лимит на количество одинаковых товаров в одном заказе).

Что такое Флеш-додокоины и чем они отличаются

Флеш-додокоины — это тоже бонусные единицы, но они «сгорают» быстрее. Их можно получить за миссии, игру в приложении, акции или в случаях, например, опоздания доставки (если такое обещание было указано). Главная особенность — более короткий срок действия.

Как потратить Додокоины

Использовать Додокоины и Флеш-додокоины можно только при заказе в приложении. Перечень товаров, на которые их можно списать, ограничен и указан в приложении. Также важно помнить, что бонусы нельзя продать, передать или «перекинуть» другому человеку.

Срок действия и сгорание бонусов

Срок действия зависит от типа начисления. Например, у некоторых Додокоинов срок дольше, а у Флеш-додокоинов — короче. Если бонусы не используются в срок, они аннулируются и не восстанавливаются.

Когда участие в программе могут прекратить

Компания может прекратить участие пользователя без уведомления в случаях нарушений условий, подозрений на злоупотребления или мошеннические действия, а также при действиях, связанных с нарушением информационной безопасности. В таких ситуациях бонусы могут быть аннулированы.